Három nagy szolnoki Facebook-csoport utóbbi egy hétben megjelent bejegyzéseit összeszámoltuk, és megnéztük, milyen témák viszik a beszélgetéseket. Nem kutatás, inkább pillanatkép – de az eredmények így is sokat elárulnak a városról.
Három, Szolnokhoz kötődő Facebook-közösség posztjainak témáit és darabszámát rögzítettük: a privát SZOLNOKON HALLOTTAM, a nyilvános Szolnoki Kibeszélő Láttam Hallottam💛 💙, valamint a nyilvános Szolnokon Beszélik csoportban. A három felületen együtt 146 olyan poszt került a mintába, amelyet témacímkék alá soroltuk, majd az átfedéseket összevontuk nagyobb kategóriákba.
A hét témája: a tél
A legerősebb témablokk messze a télhez kapcsolódik: összesen 47 poszt került a tél ernyője alá.
Ide számítanak a hóeltakarítással kapcsolatos kérdések és panaszok, a csúszós utak és járdák, a jéggel kapcsolatos figyelmeztetések, a szánkózáshoz kötődő posztok, a hóhoz kapcsolt „beszerzések” (például hólapát), illetve a havas városképeket mutató bejegyzések is.
A három csoportban sok a közös téma, de a sorrend csoportonként eltér. A Szolnokon Beszélik mintájában a tél domináns: itt az elmólt 7 napban 26 poszt szólt erről, vagyis a csoportban a beszélgetés fókusza szinte teljesen ráállt a hóval kapcsolatos mindennapi helyzetekre. A Szolnoki Kibeszélő esetében a téli blokk kisebb, de még így is erős (12), míg a privát SZOLNOKON HALLOTTAM csoportban 9 olyan poszt szerepel, amely közvetlenül a hóhelyzethez és a takarításhoz kapcsolódik.
A Facebook, mint ügyfélszolgálat
A második legnagyobb kategória 33 poszttal a „szolgáltatások és ügyintézés”.
Ebbe összevonva kerültek a szakember- és szolgáltatáskeresések, a nyitvatartással kapcsolatos kérdések, a specifikus helyi ügyintézési problémák, valamint az egészségügyi időpontkérések és rendelési információk (SZTK/Hetényihez kötődő kérdések).
A számok itt is eltérő csoportlogikát jeleznek. A Szolnoki Kibeszélő mintájában ez a kategória a legerősebb: 20 poszt tartozott ide, és ezen belül különösen sűrűnek tűnnek a szolgáltatáskeresések (szerelés, fogorvos, nőgyógyász, diákmunka, különféle hirdetések). A SZOLNOKON HALLOTTAM csoportban a kategória 8 poszt, a Szolnokon Beszélik csoportban pedig 5.
Az összkép alapján a három csoport a városi információáramlás gyors csomópontja: itt kérdeznek rá olyan ügyekre, amelyekben a hivatalos felületeken nehéz gyorsan eligazodni, vagy ahol többet ér a helyiek tapasztalata, mint egy telefonszám. Tipikus téma az egészségügyi rendelési idők és az időpontkérés, illetve a „kit érdemes hívni” típusú szakemberajánlások.
Közélet, politika és közbiztonság
A harmadik nagy blokk 27 posztot foglal magában: ide kerültek a politikai jellegű repostok, a közbiztonsághoz köthető tartalmak (például rendőrségi videók, körözések jellegű posztok), a vandalizmusról szóló bejegyzések, valamint néhány konfliktusos helyzet (például buszsofőrrel kapcsolatos összetűzés), illetve a tűzijátékkal összefüggő posztok.
A mintában a politikai tartalom súlypontja egyértelműen a Szolnoki Kibeszélő felé tolódik: itt a közélet/politika blokk 16 poszt, és ezen belül a politikai repostok dominálnak. A másik két csoportban a közéleti jelleg jóval kisebb: a Szolnokon Beszélik esetében 7, a SZOLNOKON HALLOTTAM esetében pedig 4 poszt került ide.
A különbség nem azt jelenti, hogy Szolnokon máshol ne lenne jelen a politika, inkább azt, hogy eltérő a csatornák szerepe. A Kibeszélőben a politikai tartalom sokkal inkább „feed-szerűen” terjed (megosztások, újraközlések), míg a másik két csoport a mindennapi információcserére és helyzetjelentésekre épül.
Elveszett, talált állatok
A „kóbor/eltűnt/talált állat, állatvédelem, állatorvos” témakör összesítve 15 poszt.
Érdekesség, hogy ez a kategória a SZOLNOKON HALLOTTAM és a Szolnokon Beszélik csoportban egyformán erős (7–7 poszt), míg a Kibeszélőben alig jelenik meg (1). Ez arra utal, hogy az állatos posztok aránya magasabb azokban a csoportokban, amelyek a közösségi segítségkérésre és a gyors helyi információterjedésre épülnek, mint azokban, amelyek inkább hirdetési és ajánlófelületként funkcionálnak.
Közlekedés
A közlekedés és mobilitás összevonva 8 poszt. Ide kerültek a vonatkésések, buszproblémák (menetrend, útvonal, leszállítás), parkolási gondok, a „repülős körforgalom” említése és egy baleset is.
A téma alacsonyabb darabszáma kétféleképpen értelmezhető: vagy valóban kevesebb bejegyzés született erről a mintában, vagy a közlekedés egy része „beolvad” a hóval kapcsolatos posztokba (járhatatlanság, csúszás, takarítás hiánya). A téli időszakban a két kategória gyakran összefolyik, ezért a közlekedés a gyakorlatban valószínűleg nagyobb súlyt képvisel, mint amit a külön címkézés önmagában mutat.
Keres–kínál: lakhatás, munka, eladás
A „keres–kínál” jellegű posztok összesen 6 bejegyzést adnak a mintában: lakáskeresés, alkalmi munka, eladó dolgok, vállalkozásindítás. A csoportok közti különbség itt is árulkodó: a Kibeszélőben több az ilyen jellegű tartalom, ami illeszkedik ahhoz, hogy ott általában is magas a szolgáltatás- és hirdetéstartalmak aránya.
Mit mondanak a számok a csoportok szerepéről?
A három csoport három különféle működésmódot rajzol ki:
- A Szolnokon Beszélik az aktuál-tematikát viszi: ha a héten valami meghatározza a városi hétköznapot (most épp a hó), az felülírja a többi témát.
- A Szolnoki Kibeszélő inkább hirdetőtábla és megosztócsatorna: szolgáltatások, ajánlások, repostok, és ezen belül hangsúlyosan politikai tartalom.
- A SZOLNOKON HALLOTTAM a gyakorlati segítségkérések és helyi apró ügyek terepe: állatok, elveszett–talált, ügyintézés, kisebb városi problémák.
A kézi számlálás természetesen nem alkalmas arra, hogy „Szolnok egészét” leírja, viszont pontosan mutat egy dolgot: a helyi Facebook-csoportok nem funkcióban erősen elkülönülnek egymástól.
A számok alapján most a tél adja a fő beszédtémát, de a szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések stabilan jelen vannak, és a politikai tartalom (főként a FIDESZ közeli tartalmak) csoportfüggően időről időre dominánssá válhat.
Képek: Vajó Levente, Depositphotos, Thinkstock, MÁV
Ha szeretne tájékozott és jól értesült lenni, de messzire elkerülné a propagandát, iratkozzon fel hírlevelünkre! Amennyiben szívesen lenne a támogatónk, kattintson ide és csatlakozzon adománygyűjtésünkhöz!
