Túl sok a panasz, eljárást indítanak a Wizz Air ellen

Fogyasztóvédelmi eljárás indult a Wizz Air légitársasággal szemben – tudatta a Igazságügyi Minisztérium (IM) hétfőn az MTI-vel. A tárca közleménye szerint az elmúlt időszakban megnövekedett a Wizz Air Hungary Zrt. légitársasággal szemben a fogyasztóvédelmi hatósághoz benyújtott fogyasztói panaszok száma, amelyek közül több eset a médiában is nagy visszhangot kapott. A panaszok szerint a légitársaság nem nyújtott tájékoztatást és segítséget járatkésések és járattörlések esetén; nem biztosított szállást és átfoglalást, többletköltséget okozva ezzel az utasoknak; nem válaszolta meg 30 napon belül a fogyasztói beadványokat; valamint emelt díjas telefonos ügyfélszolgálatot működtet, ezzel is…

Tovább olvasom

A légitársaság szerint sem volt rendben a rekordalacsony landolás, vizsgálatot indítottak

Szkiáthoszon mindig alacsonyan szállnak a repülők, de az elmúlt hétvégi eset mindenki számára feltűnően alacsonyra sikeredett. Ez pedig a WizzAirnek is feltűnt. Vizsgálatot indít a Wizz Air a múlt pénteken Szkiáthosz szigetén leszállt repülőgép miatt – mondta a légitársaság a Telexnek. A cég a repüléshez kapcsolódó adatokat és a landolás körülményeit vizsgálja majd, valamint a pilóták beszámolóját is meghallgatják. Bár a repülőtér kialakításából és a rövid leszállópályából adódóan minden gép alacsonyan száll le, a múlt heti járat még így is sok nézelődőt megijesztett. Szakértők szerint attól nem kell tartani, hogy ilyen esetben fizikailag…

Tovább olvasom