Szol24 – Esélyegyenlőség és Fenntarthatóság Egyesület
Hatályos: 2025. április 1-től
1. A szabályzat célja
Jelen szabályzat célja, hogy biztosítsa a jogellenes olvasói hozzászólásokkal szembeni hatékony fellépést az Esélyegyenlőség és Fenntarthatóság Egyesület (a továbbiakban: Kiadó) által szerkesztett internetes felületeken és más által üzemeltetett online platformokon (pl. Facebook, YouTube).
A szabályzat az Smtv. 20/A. § rendelkezései alapján került kialakításra, figyelembe véve a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsának 2025. február 27-én kiadott ajánlását.
2. A szabályzat hatálya
A szabályzat kiterjed a kiadó által kezelt közösségi média- és videómegosztó felületeken (pl. Facebook-oldal, YouTube-csatorna) megjelenő, a tartalmainkhoz kapcsolódó olvasói hozzászólásokra.
3. Jogellenes hozzászólások – tiltott tartalmak
A hozzászólások nem sérthetik a hatályos magyar és európai uniós jogszabályokat, különösen, de nem kizárólagosan:
- az emberi méltóságot,
- a becsületet és jó hírnevet,
- a magánélethez és személyes adatokhoz fűződő jogokat,
- a képmás védelmét,
- a nemzeti, etnikai, vallási, nemi, szexuális irányultság szerinti közösségek méltóságát,
- gyűlöletre, erőszakra uszító megnyilvánulásokat,
- pánikkeltést, rémhírterjesztést,
- hamis vagy félrevezető információk terjesztését.
A szabályzat vonatkozik továbbá a trágár, zaklató, fenyegető, a kulturált közbeszédet sértő megnyilvánulásokra is.
4. A hozzászólások ellenőrzésének módja
A kiadó a hozzászólásokat kombináltan – szoftveres előszűréssel és humán moderációval ellenőrzi. A felhasználók bejelentései alapján soron kívül kivizsgáljuk az esetlegesen jogsértő kommenteket. Súlyosan jogellenes hozzászólás esetén haladéktalanul intézkedünk annak eltávolításáról.
5. Panaszkezelés és jogorvoslat
A törölt hozzászólás vagy tiltás miatt sérelmet szenvedő felhasználó az [email protected] címen panaszt tehet. A panaszokat 10 munkanapon belül kivizsgáljuk. A felhasználó a döntéssel szemben bírósághoz is fordulhat.
6. Figyelmeztetés, tiltás
A szabályzat ismételt megsértése esetén:
- Figyelmeztetés
- Időleges tiltás
- Végleges kitiltás
7. Technikai és működési részletek
A Facebook-oldalon a szabályzat linkje rögzített bejegyzésként elérhető.
A hozzászólások technikai lehetősége a jövőben témánként korlátozható (pl. baleset, öngyilkosság esetén).
A rendszer lehetővé teszi a hozzászólás szerző általi törlését és szerkesztését, ha az még elérhető.
8. Egyenlő bánásmód
A kiadó minden felhasználóval szemben egységes elvek mentén jár el. A szabályzat alkalmazása nem lehet diszkriminatív.
9. Záró rendelkezések
Ez a szabályzat 2025. április 1. napján lép hatályba, és a módosításokat követően mindig friss, egységes szerkezetben tesszük közzé az oldalon.